（記者：李昂）近年來，開發(fā)區(qū)堅(jiān)持把群眾滿意作為醫(yī)療衛(wèi)生工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，積極提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，著眼于解決群眾急難愁盼問題，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感。

作為開發(fā)區(qū)唯一一家二級(jí)公立醫(yī)院，今年年初，開發(fā)區(qū)醫(yī)院面臨門診量大幅度增加的情況。面對(duì)這一問題，開發(fā)區(qū)醫(yī)院積極協(xié)調(diào)增加32張病床，并從其他臨床科室抽調(diào)多名醫(yī)護(hù)人員支援內(nèi)科，進(jìn)一步擴(kuò)大接診人次，最大限度滿足患者就診需求。

開發(fā)區(qū)醫(yī)院黨支部書記朱紅蓮說：“為更好地服務(wù)患者，醫(yī)院對(duì)急診和門診工作進(jìn)行了優(yōu)化提升。在急診方面，增加院內(nèi)急救醫(yī)護(hù)人員和應(yīng)急設(shè)備，完善急診應(yīng)急流程，開設(shè)綠色專項(xiàng)通道，為急危重病人提供便利。在門診方面，增加導(dǎo)診人員及門診醫(yī)生，解決門診看病難問題?！?

此外，開發(fā)區(qū)醫(yī)院還在管理和服務(wù)上下功夫，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，并對(duì)老年人群提供引導(dǎo)、代辦、生活起居等多項(xiàng)服務(wù)。除日常護(hù)理外，醫(yī)院還為患者提供心理疏導(dǎo)、健康宣教預(yù)防等多項(xiàng)服務(wù)。

大病進(jìn)醫(yī)院，小病在社區(qū)，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的配置關(guān)乎著百姓群眾的健康和幸福。位于開發(fā)區(qū)邢莊家園北側(cè)的珠江道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是開發(fā)區(qū)唯一的公立性基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著轄區(qū)內(nèi)門診、疫苗接種、計(jì)劃生育、居民健康檔案管理等工作。珠江道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心李晨曦說：“衛(wèi)生服務(wù)中心離附近小區(qū)很近，很多生病的居民都愿意在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科門診看病，附近的大部分新生兒也在這里接種疫苗，這很大程度上緩解了上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源緊張的壓力。”

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不僅配備有專業(yè)的全科醫(yī)生，更有舒適的治療服務(wù)。家住明日星城的王學(xué)田因?yàn)榧毙阅c炎在珠江道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行輸液治療，幾天的治療讓他對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)有了新的認(rèn)識(shí)。王學(xué)田說：“這兒醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度非常好，離我們家又近，而且治療效果很明顯，一些感冒發(fā)燒的小病來這里治療非常方便，用的藥也對(duì)癥，不過度用藥，這讓我很放心?！?

除了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心外，開發(fā)區(qū)還在東、西區(qū)設(shè)置了21個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，并為轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人提供每年一次的健康體檢，大大滿足了群眾日益增長(zhǎng)的多樣化衛(wèi)生服務(wù)需求。

下一步，開發(fā)區(qū)將持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源布局，提升衛(wèi)生服務(wù)綜合實(shí)力，以更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療條件、更扎實(shí)的健康服務(wù)，讓廣大群眾擁有更多獲得感和幸福感。