為進(jìn)一步解決企業(yè)和群眾辦事難、多頭跑、來(lái)回跑、體驗(yàn)差等問(wèn)題，日前，開(kāi)發(fā)區(qū)行政審批局在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置了“辦不成事”反映窗口，企業(yè)和群眾如在政務(wù)服務(wù)大廳辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)過(guò)程中，遇到因多種原因“辦不成事”時(shí)，可向“辦不成事”反映窗口反映，該窗口將指派專人對(duì)辦事群眾反映問(wèn)題、訴求及時(shí)梳理反饋、分析原因、協(xié)調(diào)解決，并全程跟蹤督辦，把“辦不成的事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤稗k得成的事”。（行政審批局 楊景淇）