秦皇島市協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)保障工作小組：

關(guān)于環(huán)督（秦）轉(zhuǎn)〔2024〕048號反映的“訴求人是海港區(qū)燕大科技園海達公寓業(yè)主，物業(yè)管理混亂，小區(qū)垃圾無人清理，尤其地下車庫，電梯，還有樓道，都是狗尿，保潔員工都是七十多的人，也不處理，整體小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境臟亂差，小區(qū)東側(cè)的小河內(nèi)的水不流動，天氣越來越熱，馬上就會產(chǎn)生異味。訴求人要求：解決小區(qū)衛(wèi)生臟亂差和小河異味的問題?！保―2LD202405220013）信訪事項交辦通知收悉。開發(fā)區(qū)高度重視，對信訪人舉報中提及的固廢污染環(huán)境問題進行核查，調(diào)查處理情況報告如下。

一、 基本情況

燕大科技園海達公寓共3棟，362戶，地址位于秦皇島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)長城環(huán)道2號。物業(yè)公司為秦皇島果嶺灣物業(yè)服務(wù)有限公司，統(tǒng)一社會信用代碼：91130****92462099Q，成立于2012年3月12日，法定代表人為梁紅霞，地址位于秦皇島市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)秦皇西大街81-1號。信訪件提及的“小區(qū)東側(cè)小河”系小湯河，全長16km，流域面積56.5平方公里。開發(fā)區(qū)境內(nèi)全長5.4km（界河3.2km）。小湯河堤防等級IV級，主河道河寬40m。小湯河為季節(jié)性河流，雨季水流量較大，其它季節(jié)水流量較小，但近幾年未斷流。

二、 調(diào)查處理情況

接件后，開發(fā)區(qū)立即責成珠江道街道辦事處、社會發(fā)展局（水務(wù)）赴現(xiàn)場進行核查處置。針對小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差、物業(yè)公司管理不善等問題對物業(yè)公司負責人進行了約談，要求其即刻組織保潔人員對地下車庫、電梯間、樓道及小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生開展“大掃除”，并灑水降塵保濕，提升小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量；同時舉一反三建立長效工作機制，認真聽取小區(qū)業(yè)主意見建議，提升小區(qū)業(yè)主滿意度，該問題已整改。另，對小湯河進行了實地踏查，期間河水清澈，水流量較大，但水面有少量塑料袋等白色垃圾，及時進行了清理，并于三個不同時段巡查河道，均無異味。

三、 下一步工作

一是下發(fā)工作提示，組織村居進行巡查，督促小區(qū)物業(yè)公司認真履行主體責任，提升物業(yè)公司服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度，為轄區(qū)居民營造良好的生活環(huán)境。二是密切關(guān)注小湯河水質(zhì)變化，加大河道巡查頻次，確保河道水面及兩岸干凈整潔，河水無異味。

經(jīng)辦人：李豪（珠江道）                 聯(lián)系電話：131****0965

             趙波（珠江道）                 聯(lián)系電話：136****7775

             吳清海（社發(fā)局）              聯(lián)系電話：138****8873

單位主要負責人：劉巖（珠江道）     聯(lián)系電話：136****3395

                          趙寶潭（社發(fā)局） 聯(lián)系電話：189****6677

附件：現(xiàn)場照片

                                                                                                                                   秦皇島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會

                                                                                                                                                            2024年5月27日